Garanzia di 5 anni e controlli dopo il ritorno in Italia

Tutti i nostri trattamenti hanno una garanzia di 5 anni. Qui ti spieghiamo cosa copre, come funziona e cosa succede se hai un problema dopo essere tornato in Italia.

Cosa copre la garanzia

La garanzia vale per tutti i lavori eseguiti nella nostra clinica: impianti, corone, ponti, faccette, protesi e otturazioni. Se un lavoro si rompe o non funziona per un difetto, lo ripariamo o lo rifacciamo.

Come funziona negli anni

La garanzia è decrescente: nei primi anni copre una parte maggiore del costo, poi la quota coperta diminuisce.

Cosa ti chiediamo

Per mantenere valida la garanzia ti chiediamo solo qualche attenzione:

• Cura l’igiene della bocca seguendo i consigli che ti diamo.
• Fai un controllo e una pulizia almeno una volta all’anno, anche dal tuo dentista in Italia.
• Se hai un problema, scrivici prima di far intervenire un altro dentista: così possiamo aiutarti.
• La garanzia copre i difetti del lavoro, non i danni dovuti a incidenti o traumi.

Se hai un problema dopo il ritorno in Italia

1. Scrivici su WhatsApp con una foto e una breve descrizione del problema.
2. Il Dr. Alket Beja valuta il caso a distanza e ti dice se è urgente e cosa fare nel frattempo.
3. Se serve un intervento, lo facciamo in clinica a Durazzo. Fissiamo insieme la data del viaggio.

Non abbiamo studi convenzionati in Italia: le riparazioni in garanzia si fanno nella nostra clinica, dove abbiamo la tua cartella, le radiografie e i dati dei materiali usati.

Il viaggio (volo e alloggio) è a carico del paziente. La riparazione in garanzia è coperta secondo la tabella qui sopra.

Domande frequenti

Ricevo un documento di garanzia? Sì. Alla fine del trattamento ricevi il certificato di garanzia e il piano di cura con i materiali usati (per esempio la marca degli impianti e il tipo di corona). Conservali: ti servono per i controlli, anche in Italia.

Posso fare i controlli in Italia? Sì, i controlli e le pulizie di routine puoi farli dal tuo dentista in Italia. Per riparazioni in garanzia, invece, devi tornare da noi.

Hai una domanda sulla garanzia? Scrivici su WhatsApp oppure leggi come organizzare il viaggio.